Ciclo del agua
Corresponde a los entes locales, de acuerdo con la legislación de régimen local, las competencias relativas a los ámbitos del abastecimiento de agua potable y el sistema de alcantarillado de aguas residuales.
Agbar gestiona el servicio domiciliario de abastecimiento de agua potable y la gestión de la red de alcantarillado de la ciudad de Rubí en régimen de concesión administrativa.
Agbar dispone de diversos canales de contacto desde los que es posible avisar de incidencias y realizar consultas, sugerencias, quejas, etc. Además dispone de un Área de clientes desde donde poder acceder a su cuenta y gestionarla.
Las tarifas vigentes actualmente están publicadss en el BOPB de fecha 17 de enero de 2025.
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Atención telefónica
- Atención al cliente: 93 495 35 40
Averías e incidencias: 900 304 070
Reclamaciones: 900 405 070
Atención telemática
Conoce el ciclo del agua
Captación
La captación consiste en la recogida de agua del medio natural, ya sean aguas superficiales (embalses y ríos) o subterráneas (acuíferos), que se conduce a las plantas de tratamiento.
Tratamiento
El agua se somete a una serie de tratamientos físicos y químicos para que sea potable y garantizar que cumple todas las garantías sanitarias exigidas por las autoridades competentes que la hacen apta para el consumo.
Distribución
El agua ya potable llega a las viviendas de los usuarios/as a través de las redes de distribución. El control de la calidad del agua se mantiene hasta el momento de ser entregada a los abonados.
Alcantarillado
Una vez utilizada, el agua sucia procedente de las viviendas, las escuelas, los centros deportivos ... y de las industrias es recogida por la red de alcantarillado. Esta red recoge las aguas residuales y pluviales en el caso de redes unitarias y las conduce hacia las depuradoras.
Depuración y retorno al medio natural
Las estaciones depuradoras eliminan del agua todas las impurezas que ha ido acumulando en su ciclo de uso para poder devolverla al medio natural con el mínimo riesgo medioambiental.
¿Cómo se estructura la factura del agua?
Talleres de ahorro de agua
¿Quieres reducir la factura del agua? El servicio Rubí Brilla organiza talleres para que entiendas la factura del agua y sepas qué beneficios puede tener el ahorro y el uso eficiente de este recurso.
Talleres de ahorro de agua en línea
22 de marzo, Día Mundial del Agua
