Oficina de Derechos Energéticos
Objetivos
La Oficina de Derechos Energéticos es un espacio físico abierto a la ciudadanía para que los y las rubinenses puedan resolver dudas y encuentren asesoramiento y acompañamiento en todo lo relacionado con el consumo y ahorro de energía en sus viviendas. El objetivo de la Oficina es garantizar el acceso a los suministros energéticos básicos, así como el agua, de forma asequible, segura y sostenible.
Para cumplir con este objetivo, los servicios Rubí Brilla y Servicios Sociales Básicos del Ayuntamiento unen esfuerzos para dar respuesta a las problemáticas e inquietudes de la ciudadanía; desde la voluntad de apostar por sistemas de producción energética hasta el acompañamiento de las personas con dificultades para pagar los recibos de suministros básicos, pasando por el cambio de modelo de movilidad.
Los servicios y asesoramientos que ofrece la Oficina de Derechos Energéticos, tanto social como especializado, incluyen:
- Asesoramiento para la reducción de facturas de gas y electricidad. Revisando su tarifa, la adecuación de la potencia contratada, la eliminación de mantenimientos innecesarios, la posibilidad de acogerse al Bono Social eléctrico, así como la información referente a los cambios normativos.
- Trámites para garantizar el acceso a los tres suministros básicos; agua, gas y electricidad, evitando cualquier riesgo de corte de éstos.
- Asesoramiento en autoconsumo fotovoltaico, tanto individual como colectivo. Así como la orientación, a través de informes personalizados, de cuál es la instalación idónea para cada caso.
- Información de las ayudas disponibles en torno a la movilidad eléctrica.
Ubicación y horario
La Oficina está ubicada en la rambleta Joan Miró, 7.
Para ser atendido en la Oficina de Derechos Energéticos es necesario concertar cita previa. Puedes solicitarla en:
93 588 70 00 (ext. 1920)
ode@ajrubi.cat
Talleres de asesoramiento de factura de electricidad y gas
También puedes recibir asesoramiento detallado inscribiéndote a uno de los talleres de asesoramiento energético, de 2 horas de duración, que hacemos periódicamente.
Se pueden consultar más detalles del contenido de los talleres, las fechas de los próximos talleres programados, así como hacer la inscripción en línea en la página talleres de asesoramiento energético.
Más información práctica
Más informaciones prácticas y recursos sobre facturas energéticas y como ahorrar dinero y emisiones en la página preguntas frecuentes sobre la factura eléctrica.