Bústia de queixes i suggeriments
Base jurídica del tractament
RGPD 679/2016 Art.6.1.e) El tractament és necessari per al compliment d'una missió realitzada en interès públic o en exercici d'un poder públic RGPD 679/2016 Article 6.1.c. El tractament és necessari per al compliment d’una obligació legal aplicable al responsable del tractament Llei orgànica. 3/2018. Article 8. Tractament de dades fonamentat en una obligació legal,en interès públic o en exercici d'un poder públic.
Finalitat del tractament
Atenció i tramitació de queixes i suggeriments de ciutadans.
Categories d'interessats
Persones que es comuniquen amb l'Ajuntament per presentar una queixa o suggeriment sobre alguna qüestió relacionada amb l'Ajuntament.
Categories de dades personals objecte de tractament
Dades identificadores.
Categories de destinataris
No estan previstes cessions de dades.
Conservació de les dades (terminis/criteris de supressió)
Destrucció total en un termini de dos anys i conservació permanent de les queixes instades per entitats públiques i privades sense ànim de lucre.
Mesures de seguiment
Les mesures de seguretat adoptades es corresponen amb les mesures aplicables de l’Esquema Nacional de Seguretat, descrites en la Política de protecció de dades i seguretat de la informació de l'Ajuntament de Rubí.
Transferències internacionals de dades
No estan previstes transferències internacionals de dades.